Condiciones del Servicio
Diseño:
Interlocutor válido: En cada pedido, el único interlocutor válido es el titular de la orden de trabajo.
Incluye: Cada pedido incluye la creación de un diseño desde cero y un diseño adicional prediseñado existente en nuestra galería de Instagram, sin costo adicional.
Diseño adicional desde cero: La creación de un segundo diseño desde cero tiene un valor de $15.000.
Diseños adicionales prediseñados: Cada diseño adicional prediseñado desde nuestra galería de Instagram tiene un costo de $5.000. No se modifican colores ni tipografías, solo se reemplazan logos.
Cambios en el diseño: Si una vez presentado el trabajo de diseño incluido en el precio, el cliente decide cambiarlo y partir desde cero, éste deberá cancelar un segundo diseño, el cual tiene un costo adicional de $15.000.
Originalidad: No se realizan copias, imitaciones o réplicas de ningún tipo.
Marcas y logos: En los trabajos no se incluyen marcas o logos de marcas de ropa que puedan infringir alguna norma.
Tipografías: En los diseños se utilizarán tipografías existentes en Internet y que son de libre disposición. Si se requiere una tipografía específica, el cliente debe proveer dicha fuente en formato TTF.
Fuentes de pago: Si se requiere una fuente específica de pago, el cliente deberá costear los gastos.
Responsabilidad: Cualquier imagen o símbolo incluidos en los diseños son de exclusiva responsabilidad de quien encarga el trabajo. La empresa solo presta los servicios de diseño, impresión o confección.
Imágenes y logos: Las imágenes y logos deben ser provistas por el cliente y son de su exclusiva responsabilidad.
Valor del trabajo: El valor del trabajo no incluye diseño de logos. El resultado y calidad de estos dependen de la imagen suministrada por el cliente.
Aceptación: Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones.
Instrucciones para el llenado de la planilla de pedido:
Formato de la planilla: El cliente deberá llenar la planilla Excel provista por nuestro personal, indicando la TALLA, NOMBRE Y NÚMERO de cada uniforme.
Devolución de la planilla: La planilla deberá ser devuelta en el mismo formato en que fue provista. No se aceptarán capturas o mensajes como forma de devolución.
Transcripción de la planilla: La transcripción de la planilla por parte de nuestro personal tiene un valor de:
$3.000 si el listado es inferior a 10 uniformes
$5.000 si es superior
Responsabilidad del cliente: La información proporcionada por el cliente en este documento será utilizada fielmente en la fabricación de sus equipos (COPY / PASTE). Es de su exclusiva responsabilidad que los datos sean los correctos.
Aceptación: Al devolver la planilla, el cliente acepta estas instrucciones y se hace responsable de la información proporcionada.
Términos de Entrega y Pago:
Plazo de entrega: El plazo de entrega en condiciones normales de trabajo es de 5 a 7 días hábiles.
Inicio del plazo: El plazo empieza a correr una vez afinados todos los detalles referentes al diseño y completado el abono de al menos el 50% del total del trabajo.
Entrega del trabajo: El despacho o entrega del trabajo se realiza una vez comprobada la cancelación del saldo.
Entrega completa: No se entregan pedidos de manera parcializada, solo pedidos completos.
Aceptación: Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones de entrega y pago.
Política de Garantía y Reposición:
En Camisetas Palermo, la calidad es nuestra prioridad. Todos nuestros uniformes están garantizados y respondemos por cualquier falla o error de nuestra responsabilidad. Aunque comprobamos cuidadosamente nuestros productos, a veces pueden ocurrir errores.
Proceso de Reposición
Tienes 30 días corridos a partir de la recepción de tu pedido para iniciar un proceso de reposición.
Pasado este tiempo, no se aceptan reclamos y se asume que el producto fue de tu entera satisfacción.
Condiciones de Reposición
No se realizan cambios por talla o datos mal proporcionados por el cliente.
Para reponer cualquier prenda, es obligatorio devolver la prenda defectuosa para análisis y evaluación en nuestros talleres.
Al ser nuestros productos personalizados, no se realizan devoluciones de dinero, solo reposición o reparación si es factible.
Gastos de Envío
Todos los gastos de envío, tanto de la prenda devuelta como de la prenda nueva, serán costeados por Camisetas Palermo.
Aceptación
Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones de garantía y reposición.